Veelgestelde vragen
Welke verzendmethoden zijn er?
We gebruiken de best mogelijke verzendmethoden, verzekerd en onverzekerd. Sommige bestellingen vragen om extra zekerheid, daarom bieden we beide opties aan.
Hoe snel heb ik mijn pakket?
We streven ernaar dat je je bestelling van maandag tot en met vrijdag binnen één werkdag ontvangt. Bestel je in het weekend, dan verzenden we op maandag en heb je het pakket normaal gesproken op dinsdag. Omdat we afhankelijk zijn van de vervoerder, kan een levering soms wat langer duren. Neem bij vertraging altijd contact met ons op, dan zoeken we direct uit waar je bestelling is.
Verzenden jullie naar het buitenland?
We leveren op dit moment alleen binnen Europa. We verzenden nu naar onder andere Nederland, België en Duitsland.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig met de bekendste betaalmethoden: creditcard, PayPal, Apple Pay, iDEAL en Klarna.
Moet ik een pre-order vooraf betalen?
Ja, we vragen om vooruitbetaling. Je kunt je pre-order wel tot 7 dagen voor de officiële release zonder opgave van reden annuleren.