Häufig gestellte Fragen
Welche Versandarten gibt es?
Wir nutzen die bestmöglichen Versandarten, versichert und unversichert. Manche Bestellungen brauchen zusätzliche Sicherheit, deshalb bieten wir beide Optionen an.
Wie schnell kommt mein Paket an?
Wir möchten, dass du deine Bestellung von Montag bis Freitag innerhalb eines Werktages erhältst. Bestellst du am Wochenende, versenden wir am Montag und du erhältst das Paket in der Regel am Dienstag. Da wir vom Versanddienstleister abhängig sind, kann eine Lieferung manchmal etwas länger dauern. Melde dich bei einer Verzögerung immer bei uns, dann prüfen wir sofort, wo deine Bestellung ist.
Versendet ihr ins Ausland?
Wir liefern derzeit nur innerhalb Europas. Aktuell versenden wir unter anderem nach Deutschland, Belgien und in die Niederlande.
Wie kann ich bezahlen?
Du bezahlst sicher mit den bekanntesten Zahlungsarten: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, iDEAL und Klarna.
Muss ich eine Vorbestellung im Voraus bezahlen?
Ja, wir bitten um Vorauszahlung. Du kannst deine Vorbestellung aber bis 7 Tage vor dem offiziellen Release ohne Angabe von Gründen stornieren.